Pogosta vprašanja

Za dostop do portala potrebujete uporabniško ime in geslo, ki mora biti narejeno za vas kot starša (in ne za otroka).

Uporabniško ime in geslo dobite v šoli, ki jo obiskuje vaš otrok.

Če ste pozabili geslo za dostop do portala, kliknite na gumb Ste pozabili geslo na portalu (zeleni gumb pod prijavnim oknom). Odpre se nova stran, kamor vpišete svoj mail, na katerega boste prejeli navodila za ponastavitev gesla. Pazite, da 2-krat vpišete enako geslo. Če na ta način gesla ne uspete ponastaviti, se obrnite na šolo, da geslo ponovno kreirajo in pošljejo.

Ko se boste prvič prijavili na portal, vas bo program samodejno postavil na spremembo gesla. Geslo, ki ga dobite v šoli, je namenjeno samo prvi prijavi, nato ga morate iz varnostnih razlogov zamenjati. Geslo določite po želji. V pomoč naj vam bodo navodila, ki so zapisana poleg postopka za spremembo gesla.

Geslo lahko spremenite na portalu. Ko se prijavite na portal, pojdite pod Nastavitve (meni na levi strani), kjer najprej vnesete staro geslo, nato še novo, nazadnje pa novo geslo še potrdite.

PRO paket naročite elektronsko preko portala. Najprej se prijavite na portal, nato boste na prvi strani videli vijoličen oglas za PRO paket – s klikom na oglas začnete proces naročila.
Po oddanem naročilu imate na voljo 20-dnevno preizkusno obdobje. Če želite po pretečenem obdobju obdržati dostop do PRO paketa, morate dostop plačati.

V PRO paketu vidite ocene, napovedana ocenjevanja znanja, izostanke, domače naloge, pohvale in graje, vzgojne ukrepe, šolski koledar, urnik ter nadomeščanja, obenem pa ste obveščeni o izostankih, ocenah in sodelovanju pri pouku na mail ali telefon. Poleg tega so na voljo tudi vse vsebine START paketa. Pomembno opozorilo: Navedene vsebine vidite le, če jih učitelji vpisujejo.

Če PRO paketa v 20-ih dneh ne plačate, se vaš dostop do vsebin samodejno izključi. Dostop do PRO paketa lahko plačate kadarkoli tekom šolskega leta, ne glede na rok plačila, saj so podatki za plačilo vidni na prvi strani, dokler dostopa ne plačate.

Podatke za plačilo najdete na portalu, takoj na prvi strani, ko se prijavite, na Pregledu. V rumenem okvirju zgoraj se izpiše obvestilo: »Naročili ste se na PRO paket. Podatke za plačilo PRO paketa dobite s klikom na to obvestilo.« Ko kliknete na obvestilo, se pojavijo možnosti za plačilo (predračun, podatki za plačilo, QR koda).

Ko paket plačate, se le-ta NE aktivira takoj oz. v istem dnevu, ampak običajno v dveh delovnih dnevih.

Da, seveda lahko. Paket lahko plačate kadarkoli, ne glede na rok plačila. Rok plačila vpliva le na to, da se dostop do plačljivih vsebin po 20-ih dneh samodejno onemogoči, če ga v tem času ne plačate.

Da, imata. Ko se starš naroči in plača dostop do PRO paketa, dostop samodejno dobi tudi drugi starš.

Cena PRO paketa velja za tekoče šolsko leto (od 1. 9. do 31. 8. ).

Ne, učenec/dijak ne more biti naročnik PRO paketa. Naročnik je lahko samo starš.

Da, lahko. Če je starš učenca/dijaka naročnik PRO paketa, vpogled v plačljive vsebine samodejno dobi tudi učenec/dijak. Za dostop potrebuje svoje uporabniško ime in geslo, kar dobi v šoli.

Ne, na dostop do PRO paketa se naročite po lastni želji. Če se na dostop do PRO paketa ne želite naročiti, boste imeli na razpolago vsebine START paketa.

V START paketu vidite sporočila (komunikacija z razrednikom in šolo), urnik, dogodke, nadomeščanja ter prijave na izpite. Če šola omogoča, lahko otroka odjavljate od obrokov ter imate pregled nad prevzetimi in odjavljenimi obroki. Prav tako otroka lahko prijavljate na interesne dejavnosti, jutranje varstvo in podaljšano bivanje ter na obvezne in neobvezne izbirne predmete.

V PRO paketu vidite ocene, napovedana ocenjevanja znanja, izostanke, domače naloge, pohvale in graje, vzgojne ukrepe, šolski koledar, urnik ter nadomeščanja, obenem pa ste obveščeni o izostankih, ocenah in sodelovanju pri pouku na mail ali telefon. Poleg tega so na voljo tudi vse vsebine START paketa. Pomembno opozorilo: Navedene vsebine vidite le, če jih učitelji vpisujejo.

Telefonsko številko vnesete potem, ko ste že prijavljeni na portal, in sicer pod Nastavitvami (meni na levi strani). Na tem mestu vnesete tudi svoj elektronski naslov, če želite obvestila, ki se pošiljajo v sklopu PRO paketa, prejemati še na mail.

Da, to je možno. Šola se sama odloči, ali boste starši imeli plačljivi dostop do vsebin.

Da, to je možno. Šola se lahko odloči, da bo staršem omogočila samo vsebine redovalnice, kamor spadajo ocene in napovedano ocenjevanje znanja.

Da, to je možno. Ponujene storitve in prikazane vsebine so odvisne od šole in se lahko razlikujejo od polnega nabora vsebin. Naše podjetje nima vpliva na to, katere module šola uporablja ter kaj in kdaj učitelji vpisujejo.

Če se ne želite naročiti na dostop do PRO paketa, je na voljo dostop do brezplačnega dela portala – START paket. V ta paket ocene niso vključene. Za vpogled v ocene se morate naročiti na dostop do PRO paketa.

Portal je celovito okolje, kjer starši lahko vidite podatke o otroku in komunicirate s šolo, plačuje pa se elektronski dostop do šolskih vsebin. Za delovanje portala je potreben razvoj, vzdrževanje, prostor na strežnikih, zagotavljanje varovanja podatkov, skladnosti z GDPR in drugo, kar zahteva veliko časa in sredstev, zato smo primorani polni dostop do vsebin zaračunavati.